POLÍTICA DE PRIVACIDAD WEB WWW.CLUBBY.ES
Fecha: agosto 2023
Por favor, lea detenidamente el Aviso legal, Política de Privacidad y Política de Cookies de este sitio web antes de usarlo. Conocerá, entre otras cosas, la forma en que, en su caso, procesaremos sus datos personales y usamos las cookies.
1. Corresponsables y Responsable del tratamiento de los datos personales
Las Empresas del Grupo ALSEA con restaurantes en España identificadas en https://europe.alsea.net/legal, serán Corresponsables del Tratamiento (en adelante, “Alsea España”) para el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas en el apartado 2.1 y 2.2.
Food Service Project, S.A. (en adelante, “FSP” o el “Responsable”) como compañía matriz del grupo de empresas denominado Alsea España es el Responsable del tratamiento de sus datos personales para la finalidad indicada en el apartado 2.3.
Para cada tratamiento se indica la base de legitimación para el tratamiento de los datos y la tipología de datos que se ven afectados.
Las empresas de Alsea España y FSP tienen su domicilio social en Camino de la Zarzuela, 1 de Madrid (España) (C.P. 28023).
Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico dpd@alsea.net.
2. ¿Con qué fin y legitimación tratará el Corresponsable y el Responsable mis datos personales?
Los datos personales facilitados por los usuarios a través de los diferentes formularios habilitados en el Sitio Web son utilizados con diversas finalidades dependiendo del formulario del que se trata:
2.1 Formulario de Contacto
Bajo su consentimiento obtenido en el propio formulario de contacto, Alsea España tratará aquella información necesaria para gestionar la petición que nos solicita, sea para gestionar una incidencia, una sugerencia, una reclamación o una queja. Al igual que enviarles por cualquier medio, incluso los electrónicos, la información o documentación que nos pueda solicitar.
En el formulario de recogida de datos se informa al Usuario si es obligatorio u opcional recopilar dichos datos. La omisión de algún dato de carácter obligatorio impedirá a Alsea España gestionar la incidencia, sugerencia, reclamación o una queja. Cuando dicha petición afecte a establecimientos Franquiciados autorizados de Alsea España compartiremos su información con la empresa titular del establecimiento Franquiciado para que sea gestionado por el mismo.
Base de legitimación para el tratamiento de los datos: consentimiento del interesado.
Tipología de datos: Información de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, o número de teléfono).
2.2 Formulario de recepción de novedades de Club by
Siempre y cuando el usuario hubiese prestado su consentimiento marcando la casilla correspondiente en el formulario “¿Ya recibes las novedades de Club by?”, Alsea España le podrá enviar comunicaciones comerciales referentes a productos, promociones o servicios de cualquiera de las marcas de restauración que forman parte de Club by a través de correo electrónico.
Los datos serán tratados sobre la base legitimadora del consentimiento previo que el usuario nos hubiera prestado marcando la casilla correspondiente, pudiendo retirar dicho consentimiento en cualquier momento a través de los canales habilitados, si bien ello no afectaría a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Base de legitimación para el tratamiento de los datos: consentimiento del interesado.
Tipología de datos: Información de contacto (correo electrónico).
2.3 Captación de información a través de cookies.
Food Service Project, S.A., en calidad de sociedad matriz del grupo de Empresas de Alsea España, será el Responsable del Tratamiento del análisis de la navegación y uso que los usuarios hacen de la web. Más información en la Política de Cookies de la Web.
Base de legitimación para el tratamiento de los datos: Consentimiento del interesado.
Tipología de datos: Datos captados por las cookies y sistemas similares de conformidad con la política de cookies. Más información en la Política de Cookies de la Web.
Plazo de conservación de los datos: Se conservará el periodo definido en la Política de Cookies, con el consentimiento del usuario.
3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Alsea España cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de supresión de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada y/o cuando hayan transcurrido los plazos de prescripción para atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.
4. ¿A quiénes comunicaremos tus datos?
No se comunicarán sus datos, ni se compartirán con ningún tercero salvo que se diera cualquiera de las circunstancias que se exponen a continuación. En estos casos, se comunicarán sus datos, para el tratamiento de los mismos en el contexto de las finalidades explicadas anteriormente, a los siguientes destinatarios:
Aquellos terceros, organismos e instituciones públicas de la Administración General del Estado, de las administraciones autonómicas y locales, incluidos los órganos jurisdiccionales a los que se esté legalmente obligado a facilitarlos.
En su caso, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y Autoridades Judiciales.
En caso de que dirija alguna queja, sugerencia o reclamación que implique a un Franquiciado autorizado de Alsea España comunicaremos la información a dicho Franquiciado para su gestión y tramitación.
Para llevar a cabo todas las finalidades anteriormente descritas Alsea España, puede contar con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a los datos personales como consecuencia de la ejecución de los servicios contratados. En cualquier caso, Alsea España sigue unos criterios estrictos de selección de dichos terceros con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en protección de datos y firma con ellos su correspondiente convenio de protección de datos, dónde estos terceros se obligan a cumplir con sus obligaciones en protección de datos, y en concreto, a cumplir con las medidas jurídicas, técnicas y organizativas, al tratamiento de los datos personales para las finalidades pactadas, y la prohibición de tratar dichos datos personales para otras finalidades o cesión a terceros.
De igual manera, podremos comunicar, de manera puntual y aislada, datos a nuestra matriz situada en México, con fines administrativos, en base al interés legítimo. Esta comunicación podrá hacer de manera aislada con el único fin de analizar la actividad de la compañía por parte de la matriz, y en ningún caso supondrá la comunicación de datos de manera periódica. Asimismo, en la medida de lo posible la información se enviará enmascarada o pseudonimizada, ya que la finalidad no requiere de la identificación de los interesados. En cualquier caso, todas las transferencias de información han sido evaluadas y securizadas a través de cláusulas contractuales tipo, las cuales garantizan que las mismas se llevan a cabo con un estándar de seguridad similar al adoptado por la Comisión Europea.
5. ¿Cómo obtenemos tus datos?
Los datos personales que Alsea España trate son directamente comunicados por el propio usuario al formular la petición a que se refiere el apartado 2.1 y 2.2 anterior.
En todo caso, el usuario ha de ser consciente de que no tiene que facilitar datos de terceras personas y que en el supuesto caso de comunicar a Alsea España datos de terceras personas (ej.- en el apartado Contacto de la web) garantiza la veracidad de la información comunicada, así como que ha obtenido de forma inequívoca el oportuno consentimiento por parte de dichas personas para comunicar sus datos y, por consiguiente, ha informado a estas sobre las implicaciones de dicha comunicación de sus datos a Alsea España.
6. ¿Cómo puede el usuario oponerse y/o revocar su consentimiento?
El usuario puede desde este momento y en cualquier otro posterior oponerse a determinados tratamientos y/o retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento mediante comunicación dirigida a la dirección Camino de la Zarzuela, 1 de Madrid (28023) o enviando correo electrónico a través de bajasclubby@alsea.net
7. Derechos de los interesados
El usuario, si lo desea, tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación (si fueren inexactos), su supresión, limitación del tratamiento u oposición (siempre que concurran las condiciones legales para ello), solicitar el derecho a la portabilidad de sus datos (cuando proceda), así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos (cuando proceda). Para ello, deberá dirigir una comunicación al responsable a bajasclubby@alsea.net.
8. ¿Ante quién puede ejercitar sus reclamaciones?
El usuario que entienda que se han visto vulnerados sus derechos en materia de protección de datos o tenga cualquier reclamación relativa a su información personal podrá dirigirse ante Food Service Project, S.A., en calidad de sociedad matriz del Grupo Alsea en España, a la dirección Camino de la Zarzuela, 1 de Madrid (28023) o enviando correo electrónico a través de dpd@alsea.net. En cualquier caso, los interesados siempre podrán acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos, http://www.agpd.es. C/Jorge Juan número 6, 28001, Madrid. Tlf. 901.100.099 y correo electrónico dpd@aepd.es.